Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

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1. Requisiti

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni o la maggiore età prevista nel tuo paese. Accettiamo ordini con consegna a indirizzi negli Stati Uniti, in Italia e negli altri paesi dell'Unione Europea. Alcuni prodotti sono disponibili solo in determinati mercati.

2. Prodotti e descrizioni

Cerchiamo di descrivere e mostrare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo e alcune immagini sono illustrative o di ambientazione. I nostri prodotti sono dispositivi per la cura personale e non sono dispositivi medici; non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. In caso di problemi della pelle, consulta un dermatologo prima dell'uso. Segui sempre le istruzioni e le informazioni di sicurezza incluse con il prodotto.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in dollari statunitensi (USD) per le consegne negli Stati Uniti e in euro (EUR) per le consegne in Italia e nell'UE. Per l'Italia e l'UE il prezzo indicato è il prezzo finale che paghi: include l'IVA eventualmente applicabile e i dazi di importazione, e la spedizione è gratuita. Per gli Stati Uniti, le eventuali imposte sulle vendite previste dalla legge sono indicate al checkout. Gli sconti bundle vengono applicati automaticamente nel carrello e mostrati prima del pagamento. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo addebitato è quello indicato al checkout al momento dell'ordine. Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite il nostro checkout sicuro.

4. Ordini

Il tuo ordine costituisce una proposta di acquisto. Possiamo accettare o rifiutare un ordine, ad esempio se un prodotto non è disponibile, in caso di evidente errore di prezzo o di sospetta frode. Se annulliamo un ordine dopo il pagamento, ti rimborseremo per intero. Riceverai un'email di conferma quando effettui l'ordine e un numero di tracciamento quando viene spedito.

5. Spedizione e consegna

La spedizione è gratuita e tracciata. I tempi di consegna sono stime e sono descritti nella nostra Politica di spedizione. Il rischio di perdita passa a te quando i beni vengono consegnati a te o a una persona da te indicata (diversa dal vettore). Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto.

6. Resi, rimborsi e garanzie

Il tuo acquisto è coperto dalla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni, descritta nella Politica di rimborso. Gli articoli danneggiati, difettosi o sbagliati vengono sostituiti o rimborsati senza alcun costo per te. Se sei un consumatore nell'UE, hai inoltre il diritto di recesso di 14 giorni e la garanzia legale di conformità di 2 anni, descritti nella Politica di rimborso.

7. Utilizzo del Sito

Ti impegni a non fare un uso improprio del Sito, ad esempio tentando di accedervi senza autorizzazione, interferendo con il suo funzionamento o utilizzandolo per scopi illeciti. Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafiche, appartengono a noi o ai nostri licenzianti e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Sito o dei nostri prodotti. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo a un ordine è limitata all'importo pagato per quell'ordine. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti inderogabili previsti dalle leggi a tutela dei consumatori. Se sei un consumatore nell'UE, la presente sezione non limita la nostra responsabilità per difetto di conformità ai sensi della garanzia legale, per danni causati da prodotti difettosi o in caso di dolo o colpa grave.

9. Modifiche alle Condizioni

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni di tanto in tanto. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata sul Sito al momento dell'ordine.

10. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della protezione assicurata dalle norme inderogabili della legge del paese in cui risiedi e puoi agire davanti al giudice del tuo luogo di residenza o domicilio. In caso di problemi con un ordine, contattaci prima di tutto: cercheremo di risolverlo rapidamente.

11. Contatti

Domande sulle presenti Condizioni? Scrivici a support@himrastore.com.